אב טיפוס Archetype
|
בתכנון ובניהול פרויקטים סדרתיים: דגם של המוצר הסופי עליו נבחנים מידת ההצלחה של התכנון ועליו מבצעים את הניסיונות השונים. בהתאם לתוצאות מבצעים את השינויים הדרושים.
|
|
|
אבטלה Unemployment
|
מצב שבו חלק מגורמי הייצור במשק או ביחידה היצרנית אינו מועסק.
|
|
|
אבטלה טכנולוגית Technological Unemployment
|
אבטלה הנוצרת בשל שינויים טכנולוגיים (הן של מכונות והן של תהליכים), הגורמים להחלפת עובדים או לביטול הצורך בהם.
|
|
|
אבטלה סמויה Hidden Unemployment
|
מצב שבו הקצאתם של גורמי הייצור בארגון (או בין ענפי הייצור השונים) אינה יעילה וכרוכה בבזבוז.
|
|
|
אחזקה Maintenance
|
פעולה מתמדת לשמירת מצבתם התקין של גורמי הייצור והציוד.
|
|
|
אחסון Storage
|
שמירה על מוצרים עד שיידרשו לשימוש או למכירה.
|
|
|
איזון תהליך Process Balancing
|
בתכנון תהליכי עבודה: פעולה שנועדה להבטיח כי בתהליך המתבצע ברציפות על ידי מספר תחנות עבודה, יהיה איזון ביכולת התפוקה של התחנות כדי להבטיח זרימה שוטפת של התהליך ומניעת צווארי בקבוק.
|
|
|
איכות Quality
|
- כלל התכונות המכשירות מוצר / שירות לשימוש מסוים. לאיכות יש בדרך כלל גם תקנים אובייקטיביים הנקבעים על ידי גורם מוסמך (כמו: מכון התקנים).
- במוצר: עמידה בתקנים הגבוהים ביותר, היצמדות לדרישות, ביצוע כמצופה, מניעת בעיות או פגומים.
|
|
|
איכות ביצוע Performance Quality
|
בביקורת איכות: הרמה שבה משיג התהליך את הדרישות שנקבעו לו. איכות הביצוע תלויה בין היתר בטכנולוגיה, באיכות הציוד, בתהליך, בהכשרת העובדים … וכו'.
|
|
|
אילוץ Constraint
|
כל גורם, תנאי או תכונה המצמצמים את כושר הפעולה של המערכת ומונעים ממנה השגת מלוא המטרות שנקבעו.
|
|
|
אסטרטגיה Strategy
|
קביעת המטרות ארוכות הטווח של הפירמה, קביעת קווי הפעולה והקצאת משאבים להשגת מטרות אלו. תכנון המטרות שאליהן פירמה רוצה להגיע בתוך תקופת זמן נתונה. הדרכים להשגת האסטרטגיה נקראות טקטיקה.
|
|
|
אסטרטגיה עסקית Business Strategy
|
תכנית פעולה הקובעת את יעדי הפירמה הכוללת את תפיסת עולמה העסקית, מטרות קיומה, דרכי הישרדותה ופיתוחה.
|
|
|
אספקה Supply
|
בניהול התפעול: פעולה שנועדה להבטיח כי חומרים וחלקים דרושים לייצור, הנקנים ממקורות חיצוניים או מתקבלים מיחידות אחרות במפעל, יהיו זמינים כנדרש תוך התאמה למדיניות ניהול המלאי.
|
|
|
ארגון Organization
|
קבוצת אנשים בעלי מטרה משותפת, הפועלים בתיאום ובמשותף, ולרשותם המשאבים הדרושים להשגת המטרה.
|
|
|
ארגון ייצור (יצרני) Products Organization
|
ארגון כלכלי שתפוקותיו הם מוצרים מוחשיים, המיועדים למכירה.
|
|
|
ארגון עסקי Business Organization
|
ארגון הפועל למטרות רווח.
|
|
|
ארגון שירות Service Organization
|
ארגון כלכלי שתפוקותיו הם שירותים. כגון: שירותי בנקים, ביטוח … וכו'.
|
|
|
בזבוז Waste
|
- מצב שבו גורמי ייצור ומקורות כלכליים מושבתים מסיבות שונות, שלא מתוך בחירה.
- אי היכולת להשיג את מרב התפוקה מתהליך מסוים.
|
|
|
בקרה Control
|
- תהליך מתמיד של מדידה / מעקב והשוואה של התרחשויות לעומת תקנים או ציפיות שנקבעו על סמך מדדים רלבנטיים - לשם הערכת הישגיות המערכת וקידומה.
- מדידה והשוואה של התקדמות בעבודה ביחס לתקנים ותכניות, מעקב אחר התקדמות זו ונקיטת פעולות הכוללת תיקון סטיות, הכוונה והפקת לקחים והנחיות לשינויים או לשיפורים.
|
|
|
בקרת איכות כוללת Total Quality Control
|
בקרת איכות המתבצעת בכל שלבי הייצור ובכל היחידות, על מנת להשיג את רמת האיכות הגבוהה ביותר האפשרית.
|
|
|
גורמי ייצור Factors of Production
|
שם כולל לגורמי תשומה המשתתפים בתהליך ייצור או השירות ומובילים לתפוקתם של סחורות ושירותים. דוגמאות לגורמי ייצור: הון, עובדים, חומרי גלם, ציוד , מכונות.
|
|
|
המרה Transformation
|
תהליך עיבוד של תשומות (חומרים, עובדים, מכונות) לצורך קבלת תפוקות (מוצרים ושירותים).
|
|
|
הנדסה תעשייתית Industrial Engineering
|
ענף הנדסתי המתמחה בארגון ופיתוח של תהליך ייצור במרב היעילות.
|
|
|
הנדסת אנוש Human Factors
|
הניסיון לפתח וליישם טכניקות ייצור המובילות ליעילות מרבית ושימוש מיטבי בכושרם של העובדים.
|
|
|
העמסה Loading
|
הקצאת עבודה למפעיל או למכונה.
|
|
|
הערכת ביצוע Performance Appraisal
|
בדיקת רמת ביצוע של ישות עסקית הנבחנת באמצעות מדדים שונים ויחסים פיננסיים במטרה להעריך את היבטי פעילותה השונים.
|
|
|
הקצאת משאבים Resources Allocation
|
חלוקת משאבים כלכליים בצירופים היעילים ביותר.
|
|
|
השוואת ביצוע Performance Comparison
|
קריטריון כמותי להשוואת ביצוע של פירמה. יכול להתבצע במספר דרכים:
- השוואה בין ביצועים בעבר ובהווה,
- השוואה עם אחרים הפועלים באותם תנאים,
- השוואה עם ביצוע תקני כלשהו.
|
|
|
זימון Timing
|
לוח זמנים לביצוע פעילויות במשאבים שונים.
|
|
|
חומרי גלם Raw Materials
|
חלקים ורכיבים המשמשים מפעל יצרני בייצור המוצרים והשירותים שהוא מספק.
|
|
|
חיזוי Forecasting
|
ניבוי התנהגות של תופעות שונות בעתיד, שניתן לכמת אותן.
|
|
|
חיזוי ביקוש Demand Forecasting
|
פעולה שנועדה לעמוד על הביקוש הצפוי למוצר מוגמר (או שירות) כדי לתכנן את הייצור (או התהליך).
|
|
|
טכנולוגיה Technology
|
ידע, כלים, מכונות וטכניקות המשמשים בתהליך ההמרה של תשומות למוצרים או שירותים.
|
|
|
ייצור Production
|
תהליך של המרת חומר גלם למוצרים מוגמרים המיועדים למכירה.
|
|
|
ייצור המוני Mass Production
|
ייצור מוצר בתקן קבוע ובכמויות גדולות על מנת להשיג יעילות הנובעת מיתרונות לגודל. התהליך כולל המרה של תשומות לתפוקות כאשר חומרי הגלם זורמים במסלול קבוע מתחנת עבודה לתחנה הבאה, מתבצע עליהם תהליך עיבוד, והם מועברים שוב לתחנה הבאה. בייצור המוני מייצרים בדרך כלל בסדרות גדולות מאוד.
|
|
|
כושר ייצור Production Capacity
|
הכמות המרבית של יחידות שניתן לייצר בתקופת זמן מסוימת במגבלת המשאבים הקיימים.
|
|
|
לוגיסטיקה עסקית Business Logistics
|
ניהול ובקרה של מערך החומרים והשירותים בפירמה בעלות כוללת מינימאלית, החל משלב ההזמנה ועד לשלב ההספקה למשתמש. הלוגיסטיקה כוללת הן את ניהול השגת החומרים והן את ניהול הפצת החומרים.
|
|
|
מדד Index
|
אמת מידה כמותית המבטאת את מצבה של המערכת אשר אותה רוצים להעריך. המדד מאפשר להבחין בשינויים החלים בביצועי הארגון, בין שיפור ובין נסיגה.
|
|
|
מדד איכות Quality Index
|
מדד
המתייחס לתכונות המוצר. דוגמאות: תכיפות תקלות, אחוז הפגומים, הזמן העובר מבקשת שירות ועד לקבלתה.
|
|
|
מדד אינטגרטיבי Integrative Index
|
מדד
המבטא הישגיות של המערכת כולה, ולמעשה משלב בתוכו מספר מדדים (לרוב, משוקללים).
|
|
|
מדד פריון Productivity Index
|
מדד ביצוע המודד את יעילות הניצול של המשאבים, כגון: מספר יחידות התפוקה שמייצרת יחידת תשומה.
|
|
|
מדד תשומות Input Index
|
מדד המתייחס לכמויות משאבים הדרושות לביצוע תהליך הייצור, השירות או ההמרה. מבוטא לרוב במושגים של יחידות תשומה ליחידות תפוקה וזמן.
|
|
|
מוצר Product
|
- סחורה או שירות שהינם תוצאה של פעילות (או סדרת פעילויות) הממירות חומרים ותשומות לתוצר המתאים לשימוש הצרכן.
- תוצר של תהליך המרה.
|
|
|
מוצר לוואי By Product
|
כל מוצר הנובע או נגזר מייצור או מתהליך ייצור של המוצר העיקרי של הפירמה.
|
|
|
מוצר מוגמר Finished Goods
|
סחורה שעברה את תהליך ייצור באופן מלא והיא מצויה במלאי למכירה או לשימוש (נקרא גם: תוצרת גמורה).
|
|
|
מוצרים בתהליך Goods in Process
|
סחורות הגמורות באופן חלקי ואשר נדרשת עבודת עיבוד נוספת ו/או חומרים נוספים לצורך הפיכתם למוצרים סופיים.
|
|
|
מחזור חיי מוצר Product Life Cycle
|
השלבים אותם עובר מוצר מהשלב שבו פותח מוצר חדש והוחדר לשוק ועד דעיכתו ויציאתו מהשוק. שלבים אלה כוללים:
- חדירה,
- צמיחה,
- בגרות
- דעיכה.
|
|
|
מחזור ייצור Production Cycle
|
הזמן שחולף בין קניית חומרי גלם למלאי ועד שאלה הופכים למוצר מוגמר בתהליך הייצור של הפירמה.
|
|
|
מטרות כלל ארגוניות Organization Objectives
|
מטרות המקיפות את יעדי הארגון כולו (לעומת: מטרות של יחידות המשנה בו).
|
|
|
מיקור חוץ Outsourcing
|
עסקת מיקור חוץ הינה עסקה במסגרתה מעביר גוף (הלקוח) לצד שלישי (ספק השירות) - ביצוע נמשך של אחריות ניהולית ותפעולית למתן שירותים מסוימים המהווים חלק חשוב מהמערך העסקי אך לא מליבת עסקיו.
|
|
|
משאב קריטי Critical Resource
|
משאב "צוואר בקבוק" המגביל את יכולת הייצור של המערכת.
|
|
|
משאבים Resources
|
שם כולל לכל הגורמים הנדרשים לשם ייצור מוצרים ושירותים (נקרא גם: תשומות - input).
|
|
|
ניהול הייצור Production Management
|
אותו חלק של ניהול העוסק ישירות בייצור מוצרים ושירותים.
|
|
|
ניהול התפעול Operation Management
|
מונח הבא במקום ניהול הייצור ומבטא את העובדה כי הטכניקות השונות הכלולות בו חלות גם על ארגוני שירות ולא רק על מפעלי תעשייה.
|
|
|
ניהול חומרים Material Management
|
בלוגיסטיקה עסקית: הפעולות הקשורות בתכנון הרכש והבקרה להשגת אותם מוצרים ושירותים הדרושים לארגון (נקרא גם: ניהול רכש).
|
|
|
עיבוד Processing
|
תהליך שבו הופך חומר אחד למוצר אחר, כתוצאה מסדרה עקבית ומתמשכת של פעולות, שבה עובר החומר משלב לשלב עד להשלמתו.
|
|
|
פיתוח מוצר חדש New Product Development NPD
|
תהליך המורכב משישה שלבים: העלאת רעיונות, ניפוי, ניתוח עסקי, פיתוח דגם, מבחני שוק. פעילות זו זוכה ברוב המדינות להשתתפות ועידוד הממשלה. בישראל, אחראי על הנושא - המדען הראשי במשרד המסחר והתעשייה.
|
|
|
פלט Output
|
זרם של מוצרים או שירותים המיוצרים בתהליך הייצור נתון, בפרק זמן נתון, על ידי יחידה כלכלית - הנמדד במונחים כמותיים וכספיים.
|
|
|
פריון Productivity
|
הכמות שיוצרה על ידי גורם ייצור (קרקע, עבודה, או הון) ליחידת מדידה (שעת עבודה, שעת מכונה … וכו'), המהווה מדד ליעילות.
|
|
|
צוואר בקבוק Bottleneck
|
תחנת "צוואר הבקבוק" היא התחנה שקצב הייצור שלה במערכת הוא הנמוך ביותר ולפיכך היא מעכבת את זרימתו השוטפת של התהליך ומכתיבה את קצב הייצור הכולל שלו (לעתים תוך יצירת מצב של "בזבוז" (אי ניצול) כושר טכנולוגי של תחנות העבודה האחרות). מוגדרת גם כ"משאב האילוץ".
|
|
|
קיבולת Capacity
|
הכמות המרבית של יחידות שניתן ליצר (או מספר מקבלי השירות המכסימלי) בתקופת זמן מסוימת במגבלת המשאבים הקיימים.
|
|
|
קיבולת ייצור Production Capacity
|
כמות התפוקה שניתן להפיק מגורם ייצור (עובד או מכונה) בפרק זמן מוגדר.
|
|
|
קיבולת ייצור אידיאלית Ideal Production Capacity
|
כמות התפוקה המקסימלית שניתן להפיק מגורם ייצור בפרק זמן מוגדר, בהתעלם מהפרעות ואילוצים חיצוניים. כגון: היעדרויות עובדים או השבתת מכונה עקב תקלות או אחזקה מונעת.
|
|
|
קיבולת ייצור אפקטיבית Effective Production Capacity
|
כמות התפוקה המעשית שניתן להפיק מגורם ייצור בפרק זמן מוגדר, בהתחשב בהפרעות ואילוצים חיצוניים.
|
|
|
קלט Input
|
משאבים
שונים המשולבים יחד, בהם משתמש הארגון כדי להפיק את התפוקה או הפלט שלו - המוצר או השירות שהוא מספק (גם: תשומה).
|
|
|
קשר גומלין מערכתי System Reciprocity
|
קשר הגומלין בין שתי מערכות, כגון: מערכת טכנולוגית ומערכת אנושית, המבטא את העלות - תועלת של כל מערכת.
|
|
|
רכש Procurement
|
בלוגיסטיקה: הפעולות הקשורות באיתור והתקשרות עם ספקים, בחינת הצעות, איתור ההצעה הטובה ביותר, ביצוע הזמנות ומעקב אחר מימושן.
|
|
|
שינוע Physical Handling
|
העברה פיסית של דבר ממקום למקום.
|
|
|
שיפור טכנולוגי Technological Improvement
|
שיפור בשיטות ייצור המגדיל את התפוקה מבלי שהוא מחייב בהכרח שינוי בכמותן של התשומות הקבועות.
|
|
|
שרשרת הערך Value Chain
|
רעיון שרשרת הערך של מייקל פורטר מאונ' הרווארד מזוהה ככלי לזיהוי צרכים ליצירת ערך גדול יותר ללקוח. כל חברה היא אוסף של פעילויות הנעשות כדי לתכנן, לייצר, לשווק, לספק ולתמוך במוצרה. שרשרת הערך מזהה את הפעילויות היוצרות ערך ועלות בעסק נתון.
ראו חומר תיאורטי "שרשרת הערך".
|
|
|
תהליך Process
|
כל סדרה עוקבת של צעדים, פעולות, אירועים או מצבים מתחלפים, הקשורים ביניהם והמהווים סדר עבודה אחיד וקבוע (העברה מקלט לפלט).
|
|
|
תהליך ייצור Production Process
|
תהליך ההופך תשומות שונות כגון חומרי גלם, משאבי אנוש והון לתפוקות רצויות (מוצרים ו/או שירותים). (סוג של תהליך המרה).
|
|
|
תוצרת גמורה Finished Goods
|
ראו מוצר מוגמר.
|
|
|
תכנון דרישות Requirements Planning
|
תהליך הקביעה מראש של הגורמים הדרושים כדי להשיג סדרה של מטרות, במגמה להגיע אליהן בדרך היעילה ביותר על ידי הקצאה אופטימאלית של מקורות מוגבלים.
|
|
|
תלות משאבים Resource Dependence
|
מערכת גומלין בין ארגון וסביבה שבה קיימת תלות במשאבים המצויים בסביבה.
|
|
|
תמהיל מוצרים Product Mix
|
סך כל קווי המוצרים שפירמה משווקת ומציעה ללקוחותיה.
|
|
|
תעשייה Industry
|
מונח כללי לענפי ייצור המעבדים חומרי גלם ומכשירים אותם לסיפוק צורכי האדם, על ידי הפיכתם למוצרים מוגמרים.
|
|
|
תפוקה Output
|
זרם של מוצרים או שירותים המיוצרים בתהליך הייצור נתון בתוך תקופת זמן נתונה על ידי יחידה כלכלית. נמדד במונחים כספיים ובמונחים כמותיים.
|
|
|
תפעול Operating
|
- כל סוג של פעילות שבה עוסק הארגון.
- מדד משווה המשמש להערכת ביצועים, איכות וכו'.
|
|
|
תקן Standard
|
- מסמך המציג את הדרישות הטכניות החלות על מוצר כדי שיתאים לייעודו.
- מדד משווה המשמש להערכת ביצועים, איכות וכו'.
|
|
|
תקן ביצוע Performance Standard
|
רמת ביצוע אותה יש להשיג בביצוע פעולה מסוימת שנקבעה על סמך מדידות וקביעת מכסות ממוצעות או הישגים המקובלים בענף אצל אחרים וכו'.
|
|
|
תקצוב Budgeting
|
התהליך של תכנון, הכנה וניהול תקציב. הקצאת משאבים לצרכים השונים ככלי עבודה ופיקוח עיקרי של ההנהלה.
|
|
|
תקציב Budget
|
תחזית של פעולות מתוכננות המהוון תכנית שיטתית לשימוש יעיל במקורות מכל סוג.
|
|
|
תשומה Input
|
שם כולל לכל גורם הנדרש לשם ייצור תפוקות של מוצרים ושירותים (הון, ידע, עובדים, מכונות …).
|
|