עמלנט מבוא לסטטיסטיקה ושיווק-מלון מונחים משרד החינוך, המנהל למדע וטכנולוגיה, המגמה להנדסה, בניה ואדריכלות
דף הבית|על האתר|מילון מונחים|יצירת קשר|שאלון משוב|מפת אתר
557,692 כניסות לאתר
 
מילון מונחים  

דיסוננס קוגניטיבי Cognitive dissonance

בשיווק המונח מתייחס לחוסר הרמוניה תפיסתית, או אי נוחות פסיכולוגית בתודעתו של הצרכן, הנובעים מאי ודאות אם ההחלטה לרכוש הייתה נכונה או הייתה כתוצאה מספקות שהתעוררו לאחר הרכישה.