|
|
|
תפיסה (אצל הצרכן) Perception
|
|
הזיהוי של גירויים הנקלטים בחושים וארגונם לחוויה נפשית או לניסיון, אם כי לא תמיד הפירוש נעשה במודע ובכוונה. התפיסה שבה צרכן תופס מוצר או שירות מסוים, המתגבשת לאורך זמן, לאור מידע הזורם אליו ממקורות חיצוניים ופנימיים, אובייקטיביים וסובייקטיביים.
|
|