ליחידות 1 - 3 באורט  
השתלמות מדעי המידע  
 
טכנולוגיות ידע (יח"ל 4) >ידע ארגוני

סוגי ידע: שלושה סוגי מקורות ושלושה תהליכי עיבוד
דר אשר עידן
1 מקורות: ידע מיישומים ארגוניים, מראשי אנשים ומטקסטים

בפרק הקודם עסקנו בBI והתייחסנו לידע הנשלף והמעובד מיישומים ארגוניים כמו בסיסי נתונים ומערכות ERP וCRM. בפרק זה נעסוק בידע הנשלף מראשי אנשים ומטקסטים.

אפשר לראות בידע הנשלף מאנשים ובידע הנשלף מיישומים שני קצוות של ספקטרום שבמרכזו נמצא הידע הנשלף מטקסטים. מצד אחד, הידע הנשלף מאנשים הוא ידע מאוד עשיר אך הוא מאוד לא ברור, לא מפורש ולא מובנה. מצד שני, הידע הנשלף מיישומים הוא מאוד ברור אך דל, שכן הרבה פעמים הוא אינו ידע אלא מידע ואפילו פחות מכך, הוא אוסף נתונים חסרי משמעות.

2 תהליכים: פירוש, הבנייה והעשרה

בפרק הקודם ראינו שאנו יכולים להעשיר את המידע והנתונים הנשלפים מיישומים ארגוניים באמצעות כלים כמו OLAP או כמו כריית נתונים. תהליך זה של העשרה הנו תהליך של סינתזה. כאן אנו הופכים נתונים למידע, מידע לידע. בעתיד נרצה גם להפוך את הידע לפעולה ולאימפקט.

בפרק זה נראה שאנו נעשה תהליך הפוך של פירוק, של אנאליזה. הידע הנשלף מראשי אנשים אינו מודע, אינו מפורש, אלא מובלע. עלינו לשלוף אותו מראשי אנשים, אחר כך לפרש אותו, אחר כך להבנות אותו ולבסוף להציגו ולהפיצו.

טקסטים נמצאים בין שני הקצוות של ראשי אנשים ושל יישומים ארגוניים. טקסטים הם מפורשים אך לא מובנים.

בסופו של התהליך אנו רוצים נתונים מועשרים שהופכים לידע וידע מנותח ומעובד שהופך למובנה. ניהול ידע הוא: ניהול הידע המועשר המגיע מיישומים, ניהול הידע המובנה המגיע מטקסטים, וניהול הידע המפורש והמובנה המגיע מראשי אנשים.
התוצאה הסופית: איך איברי הידע פועלים יחדיו כשנוסף להם מוח ארגוני (בינה ארגונית)?

ראו תרשים מצורף.

מידע כאמור נמשל לחומרי גלם וידע נמשל למוצר (עוגה) שאנו אופים מחומרי הגלם. ידע מובנה הוא כמו קטלוג של עוגות במאפיה או במסעדה. אנו זקוקים לתהליך הבנייה כדי לארגן את העוגות לצורכי אחסון או לצורכי הגשה.
תמונה מצורפת:  3a.jpg
לתת הפריט הקודם   לתת הפריט הבא
מעבר מהיר לתתי הפריטים:
 סוגי ידע: שלושה סוגי מקורות ושלושה תהליכי עיבוד
 מקורות ותהליכים
 ידע מובלע ופרטי וידע מפורש וציבורי
 הספירלה של פירוש והצפת ידע מובלע ואישי
 המולקולה הבסיסית של ניהול הידע
 ניהול ידע, מודיעין ארגוני ולמידה ארגונית
 הפעילות הארגונית

פעילויות בנושא
ניהול ידע

מקורות מידע בנושא
The Knowledge Creati

קישורים בנושא
מבט לכריית נתונים
European Guide to Go
Ikujiro Nonaka
Knowledge Has to Do
Knowledge Management
 הוסיפו תגובה      שילחו פריט      הורדת הפרק


תגובות 0 לכתבה זו התפרסמו
תגובות