ליחידות 1 - 3 באורט  
השתלמות מדעי המידע  
 
עבודות גמר/פרויקטים

מערכת ניהול הידע בתחום הבנקאות ככלי למתן שירות
מאת: קרן בינג, גילי כהנא, ניצן קריסי
מנחה: ד``ר אשר עידן
 
במסגרת העבודה בתובנה עסקית בחרו הכותבים לעסוק ולפתח את הארגון בנק.
העבודה עוסקת בשאלה האם בעזרת כלי אי ביזנס ניתן ליעל את המערכת הבנקאית כנותנת שירות טוב יותר, יעיל יותר ומקצועי. כמו כן נבחנת השאלה האם היום ניתן בכלל לספק שירותים ללא היחס האישי של הבנקאי ומהם היתרונות והחסרונות במערכת.
בעבודה מוצגים ההמצב כיום, הבעיות, והצעות לפתרון על יתרונותיהם וחסרונותיהם.
 
  ניהול ידע בבנק.pdf